yananay

2008-03-19

为什么质量会这么差？！

为什么质量会这么差？！当非常低级的错误出现了，当客户的指责到来了，当客户严厉的信送到了，我们傻眼了。做外包就是这样，我们处于外包链的底层，只能我们被客户骂。可是，我们的质量真的有问题。

任务多，时间紧，这当然是原因了，可是除此之外呢？做了这么多项目，为什么还会造成这样的结局？？

分析一下吧：

1、设计书理解不充分。
很多bug都是一些极其简单的错误，有些简直就是界面样子的错误。经过了3轮测试，竟然都没发现，不能不说失败。所以，这个错误归根到底就是细节问题没有掌握好。

2、代码中有很多实现都是不合理的，造成修改的时候很难，也很容易修改一个bug，造成一个新的bug。我想无论什么的高手，都无法避免在代码上犯错误。那么如何解决这个问题？我想只有通过review。间隔时间的反复review，就能找出这样的问题。

3、测试力度不够。这个是这个项目最严重的问题。其实开发过程中，即使有bug也无所谓，只要在测试环节抓得紧，就没有问题。但是这次的测试力度太差了，时间短，人也少。导致很多bug都没有被发现出来。
这个地方，觉得另外一个组的方式很好：强行规定，每天每人必须找到10个bug，不然不能下班。
人都是有惰性的，这种方式可以弥补这一点。

以后如何避免？目前能想到的只有加强review和测试力度。
review是存在于整个项目中的，时刻需要做的。
测试力度则是验收阶段需要做的。